Mio Kundservice söker ny medarbetare

Om jobbet

Arbetsgivarens annonstext via Arbetsförmedlingen.

På Mio är kundmötet kärnan i allt vi gör. Oavsett om vi möter kunden i butik, utvecklar vårt sortiment eller arbetar bakom kulisserna på servicekontoret och lagret bidrar vi alla till samma mål – att skapa kundupplevelser i världsklass. För att lyckas tror vi på kraften i laget. Vi kombinerar affärsmässighet, kunskap och passion för att utveckla både kundupplevelsen och vår verksamhet. Här får du möjlighet att ta ansvar, bidra med idéer och vara med och påverka framtidens Mio tillsammans med engagerade kollegor.

Mio söker en kundservice- och eftermarknadsmedarbetare till servicekontoret i Tibro Som kundservice- och eftermarknadsmedarbetare hos Mio blir du en viktig del av vårt team, där vi tillsammans arbetar för att ge våra kunder bästa möjliga service och en positiv kundupplevelse.

I rollen har du daglig kontakt med Mios kunder via telefon, mejl och chatt. Du hjälper kunderna med frågor som rör bland annat försäljning, Mios sortiment, beställningar, leveranser och eftermarknadsärenden En viktig del av arbetet är att hantera kundärenden på ett professionellt, lösningsorienterat och effektivt sätt. Du följer ärenden från första kontakt till avslut och arbetar för att hitta bästa möjliga lösning för både kunden och Mio.

Vi söker dig som brinner för service, har ett genuint engagemang för kunden och trivs med att arbeta i ett team där vi hjälper och stöttar varandra. Vårt gemensamma mål är att överträffa kundernas förväntningar genom hög kompetens, ett personligt bemötande och service i världsklass.

Vi söker dig som:

• är serviceinriktad och har ett gott personligt bemötande
• har förmåga att förstå kundens önskemål
• har intresse för möbler och inredning samt sinne för färg, form och stil
• har god datorvana och är stresstålig
• trivs med att samarbeta, men kan även arbeta självständigt
• har tidigare erfarenhet från kundservice, försäljning, reception eller liknande roller

Arbetstid

Vi har öppet vardagar kl. 09.00–18.00 Tjänsten är på 100 % med oregelbundet schema fördelat på vardagar. Stor möjlighet till förlängning finns.

Övrigt

Ansökningarna hanteras löpande, vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi välkomnar både kvinnliga och manliga sökanden – och ser gärna sökande i olika åldrar. Erfarenhet i form av livserfarenhet är något vi värdesätter.

Mio söker långsiktighet i våra anställningar. Vi hoppas därför att du som söker har ett genuint intresse för rollen, och en vilja att utvecklas – både inom kundservice och i Mios organisation.

Vi tillämpar prövotid med mycket goda förutsättningar till förlängd anställning Mio är en av Sveriges ledande möbel- och inredningskedjor med butiker över hela landet. Sedan 1962 har vi hjälpt människor att skapa hem att trivas i och fortsätter att utveckla vårt erbjudande, våra kundmöten och vår verksamhet för framtiden. Vår vision är tydlig – att vara störst i Sverige på möbler och finnas i varje rum, i varje hem. Vill du vara med på resan är du varmt välkommen till Mio.

Mio är en av Sveriges ledande möbel- och inredningskedjor med butiker över hela landet. Sedan 1962 har vi hjälpt människor att skapa hem att trivas i och fortsätter att utveckla vårt erbjudande, våra kundmöten och vår verksamhet för framtiden. Vår vision är tydlig – att vara störst i Sverige på möbler och finnas i varje rum, i varje hem. Vill du vara med på resan är du varmt välkommen till Mio.